Muchas veces nuestro hardware llega a su EoL (End of Life). Pero también el vendor puede introducirlo en su lista de EoSL (End of Service Life) y solo nos quedan 2 opciones. Continuar con el RoadMap de la marca adquiriendo nuevo hardware o contratar un Soporte Post Garantía (PWS). Algunas marcas pueden ofrecer este tipo de servicio sobre sus propios productos, pero generalmente son costosos y no se brinda un servicio de calidad para que al cliente le sea más tentador volver a comprar la unidad en su nueva versión.
Pero aparece una nueva 3er opción en el mercado IT. El Soporte Post Garantía de Terceros, como 3Mar, que ofrece un excelente servicio de soporte y mantenimiento para tu hardware sin la necesidad de que intervenga la marca (OEM). Estos servicios presentan un costo notablemente menor que los OEMs y un trato mucho más personalizado sin dejar de lado la calidad del servicio.
Si el hardware dentro de su data center funciona y cumple la función que su empresa necesita, sería innecesario y bastante caro reemplazarlo solo porque la marca (OEM) necesita vender más unidades.
El Soporte Post Garantía trae sus beneficios también, como por ejemplo extender la vida útil de su hardware con visitas periódicas de mantenimiento preventivo, esto impacta positivamente en la amortización de su compra. Si tenemos en cuenta los costos de propiedad, estos se ven reducidos al poder utilizar el mismo hardware por tiempo prolongado, liberando presupuesto para otro tipo de inversión en su infraestructura.
En 3Mar podemos brindarle un asesoramiento sobre qué hardware puede aplicar a un servicio Post Garantía y cual otro conviene actualizar. Para dicha evaluación se tienen en cuenta varios aspectos, como por ejemplo la disponibilidad de partes y compatibilidad con los nuevos Sistemas Operativos.
Antes de tomar alguna decisión, le recomendamos consultar con nuestros especialistas quienes le brindarán todas las opciones que tiene disponibles y lo acompañarán durante todo el proceso.
